Ketika Anda mendengarkan kata knowledge base pasti akan ada sangkut pautnya dengan proses pembuatan sebuah website. Namun mengapa hal tersebut menjadi sangat penting untuk sebuah website. Ada banyak sekali elemen-elemen yang dapat mempengaruhi sebuah website di mesin pencarian salah satunya adalah DA (Domain Authority).
Tetapi ada banyak sekali para developer yang tidak memiliki waktu untuk meningkatkan DA website yang mereka kelola sendiri. Karena jika tidak dikelola hal ini akan berpengaruh para mesin pencarian untuk meraih peringkat tertinggi dan terhadap para pengunjung serta pendapatan.
Namun hal tersebut bukan lah satu satunya cara dalam menaikan peringkat pagerank dan masih ada lagi. Selain DA terdapat cara lainnya yakni membuat sebuah halaman knowledge base pada website Anda.
Baca juga : Apa Itu Plugin jQuery? Ini Penjelasannya
Daftar isi:
- Apa itu knowledge base
- Manfaat knowledge base
- Kumpulan plugin pembuat knowledge base
- Cara membuat knowledge base dengan plugin wordpress
a. install plugin knowledge base
b. Setting plugin
c. Buat artikel knowledge base
d. Membuat halaman knowledge base
- Kesimpulan
Apa itu knowledge base
Secara umum knowledge base adalah kumpulan dari berbagai informasi yang ingin disajikan secara terstruktur. Dengan begitu para pembaca nantinya akan mendapatkan informasi dengan mudah yang diinginkannya. Selain itu dengan knowledge base juga dapat membantu para pengguna untuk menemukan beberapa panduan non teknis atau pun teknis pada website Anda.
Selain itu di dalam knowledge base juga memiliki beberapa fasilitas seperti koleksi, organisasi dan pengambilan pengetahuan yang tersusun sangat rapi.
Manfaat knowledge base
Seperti penjelasan sebelumnya knowledge base pada website ini akan membantu para pengguna dalam mencarikan informasi secara rapi dan juga terstruktur. Misalnya pada beberapa tutorial yang ada di beberapa republik code. Tetapi biasanya konten di sebuah knowledge akan berisikan pemahaman dan informasi yang lebih mendalam mengenai produk dan layanannya.
Salah satu kelebihan di sebuah knowledge base adalah terdapatnya beberapa FAQ atau pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan oleh para pengguna atau pembaca. Tak hanya itu tetapi terdapat beberapa petunjuk dan juga langkah-langkah dalam memesan sebuah produk yang Anda tawarkan.
Kumpulan plugin pembuat knowledge base
Nah berikut ini terdapat beberapa plugin untuk membuat sebuah knowledge base atau panduan:
- WP Form = plugin yang digunakan untuk membuat sebuah contact form, subscribe email form, form pembayaran, form registrasi dan masih banyak lainnya.
- Seed Pro = plugin untuk membuat sebuah page coming soon.
- Beaver Builder = plugin ini digunakan untuk melakukan pengaturan sesuai dengan desain website yang diinginkan.
- Insert Headers and Footers = plugin ini berfungsi untuk menambahkan headers dan juga footers ketika ingin menambahkan tanpa harus mengubah tampilan temanya.
- WP Knowledgebase = plugin ini sangat mudah untuk digunakan oleh siapa saja karena terletak di wordpress.
- TablePress = plugin ini disediakan dengan konsep table block pada CMS nya sehingga membantu tampilan pada knowledge Anda menjadi menarik
Cara membuat knowledge base dengan plugin wordpress
Setelah Anda mengenal apa itu knowledge dan juga beberapa penjelasan lainnya, sekarang kami akan memberikan Anda cara membuat knowledge dengan plugin wordpress.
- Instal plugin
Dalam tahap menginstal plugin knowledge Anda hanya perlu masuk ke menu dashboard > dan pilih Add Plugin > dan ketik wp knowledgebase.
Dengan menginstal plugin ini Anda dapat memperoleh beberapa fitur menarik, diantaranya widget sidebar, tampilan responsive, prediksi pencarian dan integrasi breadcrumbs untuk SEO.
- Lakukan pengaturan
Setelah Anda berhasil menginstal plugin wp knowledge basenya tadi, Anda dapat melakukan pengaturan berikut caranya
a. pilih menu knowledge base > settings
b. Setelah masuk ke menu settings, Anda dapat melakukan pengaturan sesuai dengan yang Anda butuhkan. Setelah diubah dan diatur klik tombol save changes.
- Membuat artikel knowledge base
Ketika pengaturan yang sesuai diinginkan sudah selesai semua, sekarang adalah Anda harus membuat artikel untuk knowledge base Anda. Berikut cara-caranya:
a. Saat berada di dashboard wordpress pilih menu knowledge base > New article
b. Setelah masuk Anda akan diminta isi sesuai dengan Anda menulis sebuah artikel biasa dengan memasukan beberapa atributnya seperti judul, artikel, kategori, tag dan lain lainnya. Dan setelah selesai Anda dapat langsung klik publish.
- Membuat halaman knowledge base
Menginstal plugin sudah, pengaturan juga sudah dan yang barusan adalah membuat artikel knowledge base. Nah yang terakhir ini adalah membuat halaman knowledge base, berikut caranya:
- Pilih menu pages > Add New
2. Setelah itu masukan judul dan shortcode yakni [kbe_knowledgebase] dan menekan tombol publish.
3. Ketika semua sudah selesai Anda dapat mengakses halaman Knowledge base Anda, dan Anda akan melihat konten sesuai dengan kategori dari masing-masing artikel Anda.
Kesimpulan
Pada dasarnya knowledge base dapat membantu Anda dalam pengunjung menemukan konten pengetahuan dasar yang mudah. Tak hanya itu saja knowledge juga dapat mendongkrak performa SEO yang mana berpeluang untuk menaikan peringkat website Anda di mesin pencarian.
Jika Anda memiliki pertanyaan lain seputar performa website layaknya knowledge base tadi, Anda dapat menanyakannya pada kolom komentar di halaman terakhir ini. Klik notifikasi pada kolom yang tersedia untuk mendapatkan artikel terbaru kami.